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南凯小编分享-怎样开辟集装箱运输业务外的盈利支撑点

来源: | 发布日期:2021-12-12

深圳集装箱运输


    集装箱运输属于传统的运输服务业,行业的痛点是投资高,回报低,管理较为复杂,管理质量难以提升,作为传统的集装箱运输企业,怎么在物流行业里开辟新的业务,发掘新的利润点?让传统行业不再艰难,且听南凯小编来分享一二。

    2021年,深圳南凯物流与广东京东星偌物流有限公司签署合作合同,南凯物流中标京东星偌惠阳,深圳家具干仓配业务,以及东莞至佛山的支线业务。

    南凯物流主营的是传统的集装箱运输业务,面对干仓配这类物流业务里具有高难度的业务,怎么去做好服务?这是公司管理层面对的一个新的课题。尤其是刚一接手这一块业务,就面临着双11这样的传统旺季。万事的成功,首要的一定是人,一定是团队,南凯物流新负责这一块业务的是蔡囯斌蔡总,蔡总在家具干仓配行业有着超过10年的行业经验,更打过多次双11的苦仗,硬仗。

    蔡总加盟南凯物流之后,立马利用之前行业的资源优势,组建了有战斗力的团队。今年双11期间,南凯物流干仓配团队在蔡总的带领下,采用阿米巴的服务理念-----5S管理体系,任何一桩家具配送单从下单开始,首先一定做到有预约,明确跟业主预约好上门配送的时间,预约之后再将预约顺序结果反馈给客户,客户跟门店做好对接;是预约的准点,一定会按照预约的顺序,在规定的时间之内提前到达,不能迟到,这一块整个双11期间是零投诉;第三是实时妥投,送到之后,时间将客人的签收单上传系统,让门店掌握投诉情况;第四是异常单的处理,货物送到之后,要将货物的六个面拍照上传,只有上传的六个面的照片完好无损,才能在出现有货损时免责。另外如有搬楼的等其他情况,都需要现场拍照上传,要求师傅全过程无死角实时反馈;第五是早晚的打卡,双11期间,早上打卡统一为7:30之前,师傅晚上将手头工作完成之后,在群里打卡汇报,没有完成的要说明情况,并做好天时间安排的处理。

    正是采用这种的服务理念,再加上有优势的团队---超过100人的安装配送师傅,20多辆配送车辆的加持,南凯物流在今年双11期间,以的优势获得了京东体系双11家具配送系统的名,不但是总分,而且是每天都是。南凯物流在双11这场硬仗之中,以自身的实力,赢得了京东管理体系的一致认可与赞许。京东华南管理层也一再表示,后期会加强与南凯在家具配送这一块的服务,陆续将一部分成熟线路交给南凯物流来运营。我们期待着与京东的合作越来越顺畅,借助京东这个大平台,发挥我们小公司在一些细分领域的运营优势,为京东解决某一些难点与痛点,同时,来公司开辟新的业务模式与盈利渠道。

    深圳南凯物流有限公司,关注深圳港 集装箱运输19年,我们拥有自有车辆超过63辆集装箱运输公司,能为客户提供价格合理,服务的集装箱运输,欢迎有需要的客户致电垂询,我们的业务联系电话是:江小姐,13428674833.


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